الأسئلة الشائعة
إجابات مباشرة عن الحجز والجلسات وحدود الخدمة.
هل العيادة تعمل بالحضور المباشر؟
لا… خدمات العيادة تُقدم عن بعد عبر Google Meet.
هل يمكن شرح الأعراض أو أخذ استشارة عبر واتساب؟
لا… واتساب العيادة للحجز والدفع والروابط والتنبيهات الإدارية فقط. التقييم والعلاج ومراجعة الدواء تتم داخل موعد.
كم مدة الجلسة؟
مدة الجلسة المعتادة 40 دقيقة وتُحسب من بداية الموعد المحدد.
كيف يُثبت الموعد؟
يُثبت الموعد بعد اختيار الزمن المناسب واستكمال الدفع وإرسال إشعار التحويل عبر واتساب العيادة.
ماذا يحدث في الجلسة الأولى؟
تُناقش الأعراض والتاريخ الطبي والنفسي والدوائي والظروف المحيطة بالحالة… ثم تُناقش الخلاصة الأولية والخطوة المناسبة.
هل كل الحالات مناسبة للعلاج عن بعد؟
لا… بعض الحالات تحتاج إلى فحص أو مراقبة أو تدخل مباشر. عند وجود خطر على النفس أو الآخرين أو هياج شديد أو ذهان حاد أو تسمم أو انسحاب مواد يجب التوجه إلى الطوارئ. فتح صفحة المساعدة العاجلة والمساعدة العاجلة
هل يمكن تعديل الدواء بين الجلسات عبر الرسائل؟
لا… تعديل العلاج قرار طبي يحتاج إلى مراجعة مناسبة داخل موعد.
هل يمكن الحجز لشخص آخر؟
يمكن للأسرة بدء إجراءات الحجز… لكن لا يبدأ تقييم شخص بالغ أو علاجه دون علمه وموافقته إلا في حالة طارئة تتطلب تدخلا مباشرا من الخدمات المحلية.